在當(dāng)今數(shù)字化時代，網(wǎng)站幫助中心（FAQ）是用戶自助服務(wù)的重要渠道，一個結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容豐富的FAQ不僅能減少客服壓力，還能提升用戶體驗和滿意度，許多企業(yè)的幫助中心往往在初期搭建后就被忽視，導(dǎo)致信息過時、...